春風(fēng)話語(yǔ)暖民心,巾幗風(fēng)采綻芳華。3月22日上午,惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線舉行“全國(guó)巾幗文明崗”揭牌儀式。市婦聯(lián)副主席戴芃、市政數(shù)局副局長(zhǎng)李景召等參加揭牌儀式。
儀式上,戴芃副主席對(duì)惠州12345熱線獲得婦聯(lián)系統(tǒng)的最高榮譽(yù)表示熱烈的祝賀,對(duì)全體員工的辛勤付出給予充分肯定,并對(duì)12345熱線的發(fā)展提出了三點(diǎn)建議:一是希望女職工們認(rèn)識(shí)到崗位的重要意義,鼓勵(lì)熱線女職工立足小崗位展現(xiàn)大作為,充分發(fā)揮熱線“連心橋”的作用;二是鼓勵(lì)女職工與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,用新作為賦予品牌新內(nèi)涵,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾的持續(xù)認(rèn)可;三是加大宣傳氛圍,設(shè)一個(gè)崗、帶一片人,掛一塊牌、樹一面旗,充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)更多婦女職工投身惠州高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)工作。

惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是黨委、政府聯(lián)系群眾、傾聽社情民意的橋梁和紐帶。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組高度重視黨建帶婦建工作,積極構(gòu)建黨建帶婦建的工作機(jī)制,在局黨組的有力推動(dòng)下,瞄準(zhǔn)創(chuàng)建“全國(guó)巾幗文明崗”的目標(biāo),與全市各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)單位、全市各級(jí)行政部門緊密配合、協(xié)同聯(lián)動(dòng),大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),堅(jiān)持以政務(wù)的“便民指數(shù)”和辦事的“效率指數(shù)”,提升企業(yè)和群眾的“幸福指數(shù)”,以實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的宗旨,繼續(xù)發(fā)揮好12345熱線“總客服”、“總參謀”、“總樞紐”的作用,把解決好百姓疑難愁盼的事情作為今后工作的重點(diǎn)發(fā)力方向,為惠州一流建設(shè)再立新功,展現(xiàn)熱線新作為。
惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線簡(jiǎn)介
惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線女職工占比達(dá)到80%,平均年齡26歲,是一支年輕的巾幗團(tuán)隊(duì)。如今,遇到問題,撥打“12345”熱線已成大多數(shù)市民的“第一選擇”,這支年輕的團(tuán)隊(duì),用真誠(chéng)的微笑,7*24小時(shí)在線傾聽市民心聲,受理訴求超過180萬(wàn)件次,架起了黨委、政府與百姓的“連心橋”,以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好政務(wù)服務(wù)“總客服”。

接下來(lái),惠州12345熱線全體女職工將以榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)作為新動(dòng)力和新起點(diǎn),用新思路推進(jìn)新發(fā)展,用新舉措打開新局面,不斷將滿足廣大市民對(duì)美好生活的向往貫穿于推進(jìn)熱線高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐探索中,全力奔赴貢獻(xiàn)“巾幗力量”,努力交出不負(fù)人民的“青春答卷”。