4月4日上午，市人大常委會(huì)副主任袁清山率調(diào)研組蒞臨惠州12345熱線，就養(yǎng)犬管理、發(fā)揮人大信訪工作等方面開展調(diào)研。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記黃冠平、局長(zhǎng)楊偉斌參加調(diào)研活動(dòng)。

　　調(diào)研組一行首先參觀了12345熱線話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，聽取12345熱線接聽工作情況介紹。調(diào)研組充分肯定了市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在數(shù)字政府改革建設(shè)方面發(fā)揮的作用和12345熱線近年來(lái)取得的成績(jī)，并就數(shù)字政府改革建設(shè)、犬只管理訴求情況、訴求渠道整合優(yōu)化、人大信訪工作等展開交流。

　　袁清山副主任強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)部門協(xié)同，打通信息壁壘，加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)工作高質(zhì)量發(fā)展；充分發(fā)揮12345熱線在采集社情民意的作用，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能提升民生價(jià)值，進(jìn)一步提升城市管理水平；探索將12345熱線作為人大代表履職的重要平臺(tái)，充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用，推動(dòng)12345熱線訴求辦理工作提質(zhì)增效，著力解決好人民群眾的急難愁盼問(wèn)題。