“謝謝你們，幫我解決了難題。”日前，在博羅縣救助管理站、龍溪街道有關部門及“雙百”社工的幫助下，遇到困境的外來務工人員尚偉（化名）得到相應救助。

　　據介紹，4月12日，來自河南省唐河縣的尚偉經老鄉介紹來到龍溪街道找工，后遇到困境，交不起房費，生病臥床不起。無奈之下，他于5月6日撥打了12345政務服務便民熱線進行求助。龍溪街道社會事務綜合服務中心轉接求助信息后，第一時間聯系尚偉，并組織工作人員和“雙百”社工一起趕往其所租住的公寓探訪。

　　經過交談，探訪組一行了解到尚偉無其他基礎疾病，近期遇到困境，沒錢吃飯，因為饑餓，身體瘦弱乏力。單身的他，身邊并無朋友，老家親人各有困難不便聯系。期間，房東給予了他一定幫助。

　　得知情況后，探訪組一行立即啟動緊急救助程序，按照“自愿受助、無償救助”原則，聯系博羅縣救助管理站。隨后，博羅縣救助管理站立即聯系了定點救助醫院將尚偉送至醫院治療。接下來，如果尚偉想回老家或者留下來繼續務工，博羅縣救助管理部門均將提供相應幫助。另外，房東也免去了其未交的房租。尚偉感動地說：“謝謝你們的幫助。”

（記者李燕文 通訊員程小萍）