市中醫(yī)醫(yī)院出臺(tái)多項(xiàng)措施方便市民就醫(yī)
去年4月，市中醫(yī)醫(yī)院東江新城院區(qū)全面運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)診療工作逐步走上正軌。一院兩區(qū)，齊頭并進(jìn)，既緩解了菱湖院區(qū)業(yè)務(wù)用房緊張的老大難問(wèn)題，又改善了市民看病就醫(yī)環(huán)境。然而，菱湖院區(qū)與東江新城院區(qū)距離遠(yuǎn)，交通不便，掛號(hào)、就醫(yī)難等問(wèn)題是否得到緩解？昨日，市中醫(yī)醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)劉慶榮做客《行風(fēng)熱線》，就“提升服務(wù)能力，方便百姓就醫(yī)”主題與市民進(jìn)行交流，并解答廣大聽(tīng)眾提出的問(wèn)題。
市中醫(yī)醫(yī)院東江新城院區(qū)啟用，確實(shí)有助于改善市民的就醫(yī)條件，可是市民廖先生指出，東江新城院區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，交通不方便，市民前去就醫(yī)路難找。
對(duì)此，劉慶榮表示，東江新城院區(qū)位于市區(qū)大湖溪東江新城東升一路（華羅庚中學(xué)旁），周邊有一些樓盤尚在建設(shè)中，基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。為此，市中醫(yī)醫(yī)院積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，在新院區(qū)附近增加了公交車?？空军c(diǎn)，調(diào)整了公交車線路。目前，1路、14路、32路公交車可直達(dá)市中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)。同時(shí)，市中醫(yī)醫(yī)院還開(kāi)通了院際便民交通車，往返于新、老院區(qū)之間，每天往返4次接送就診、檢查、住院的病人以及病人家屬，急診病人可隨時(shí)通過(guò)救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)。
掛號(hào)、就醫(yī)難也是不少市民關(guān)注的問(wèn)題。劉慶榮表示，為了讓市民方便就醫(yī)，縮短排隊(duì)等候時(shí)間，該院開(kāi)通了多種渠道的預(yù)約服務(wù)。除網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)外，還安裝了15臺(tái)“一卡通”自助機(jī)，實(shí)現(xiàn)患者憑診療卡或者診療借記卡進(jìn)行掛號(hào)、就診、結(jié)算、檢驗(yàn)結(jié)果查詢、打印等功能，提高了服務(wù)效率。
另外，該院即將開(kāi)通“移動(dòng)服務(wù)與支付系統(tǒng)”，能實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)與檢驗(yàn)報(bào)告獲取、支付寶及微信支付、明細(xì)查看、就醫(yī)滿意度反饋等服務(wù)，縮短病人排隊(duì)等候的時(shí)間。（記者王品端）
