為加強規(guī)范性文件宣傳，確保政策落地實施，現(xiàn)對《惠州市人力資源和社會保障局關于惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定暫行辦法》(以下簡稱《辦法》）解讀如下：

　　一、《辦法》制定背景

　　隨著我市經(jīng)濟轉型升級，市場對人力資源服務行業(yè)提出了更高要求，推動我市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園提標升級，培育人力資源服務機構，加強行業(yè)基礎建設已成當務之急。而作為加強行業(yè)基礎建設舉措的重要抓手，推進人力資源服務信用體系建設，建立一套完整的等級評定辦法，對推動全市人力資源服務業(yè)的整體水平的提高，實現(xiàn)人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

　　二、《辦法》主要內(nèi)容

　　《辦法》共17條，分為適用范圍、評定標準、等級設置、申請條件、評定程序、監(jiān)督管理等6個部分。

　　（一）適用范圍：經(jīng)人力資源和社會保障部門行政許可（備案），在我市登記注冊且從事職業(yè)中介活動、人力資源供求信息的收集和發(fā)布、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導、人力資源管理咨詢、人力資源測評、人力資源培訓、承接人力資源服務外包等人力資源服務業(yè)務的經(jīng)營性人力資源服務機構。

　　（二）評定標準：分為服務指標和責任標準兩部分，共18項，51個評分標準，總分120分。

　　（三）等級設置：人力資源服務機構等級評定設置為五個等級，分別為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級，其中總分未滿80分的人力資源服務機構，不評定等級；總分80-89分的評定為A級；總分90-99分的評定為AA級；總分100-109分的評定為AAA級；總分110-115分的評定為AAAA級；總分116-120分的評定為AAAAA級。獲評AAAAA級的人力資源服務機構同時獲得“誠信服務示范機構”稱號。

　　（四）申請條件：1.符合《辦法》適用范圍的；2.在我市開展人力資源服務滿2年的；3.承諾自愿參加并遵守《惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定標準》的各項要求；4.此前未獲得誠信服務等級的。

　　（五）評定程序：機構向所屬的主管人社部門申請→人社部門受理和審核→人社部門委托第三方機構組織評定→社會公示和公布結果。

　　（六）監(jiān)督管理：誠信服務等級評定工作每年開展一次，有效期為3年，申請機構存在弄虛作假行為的，取消參評資格，三年內(nèi)不得再次申請，已被評定誠信服務等級的機構，如果存在不屬實的情況，取消評定等級。