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隨著“雙11”“雙12”的到來，不少商家會(huì)進(jìn)行集中促銷活動(dòng)。為了進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和集中促銷活動(dòng)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，惠州市市場監(jiān)督管理局在此發(fā)出“雙11”“雙12”消費(fèi)提示： 一、了解預(yù)售活動(dòng)規(guī)則，理性選擇預(yù)售商品 “雙11”“雙12”活動(dòng)期間，不少商家會(huì)推出各種預(yù)售商品活動(dòng)。預(yù)售商品是指提前發(fā)布的商品，賣家本身沒有庫存或者庫存量不足，不能立即發(fā)貨的，一般會(huì)通過給予買家一定的優(yōu)惠促銷。消費(fèi)者在選擇此類商品時(shí)，要了解平臺(tái)預(yù)售活動(dòng)的規(guī)則，分清楚支付的究竟是“訂金”還是“定金”，仔細(xì)閱讀消費(fèi)協(xié)議的內(nèi)容，知曉未能如期支付尾款將要承擔(dān)的責(zé)任，避免因盲目繳納定金而使自己在經(jīng)濟(jì)上遭受不必要的損失。 二、選擇正規(guī)平臺(tái)，留心先漲后降套路 消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)要選擇信譽(yù)良好、進(jìn)貨渠道正規(guī)的購物平臺(tái)，可以從信譽(yù)度、產(chǎn)品詳情、成交記錄、購物評價(jià)等多方面進(jìn)行查看。網(wǎng)購集中促銷期間，電商平臺(tái)會(huì)采取購物津貼、優(yōu)惠券、打折、店鋪紅包、滿減紅包、獎(jiǎng)勵(lì)紅包等方式來吸引消費(fèi)者。商家促銷手段五花八門，部分商家會(huì)在活動(dòng)前先抬高商品原價(jià)然后再優(yōu)惠，造成降價(jià)幅度較大的假象，此類虛假折扣甚至比活動(dòng)前價(jià)格還要高。在此建議消費(fèi)者注意價(jià)格比對，保持清醒頭腦，避免落入打折的陷阱之中。 三、謹(jǐn)防網(wǎng)紅直播套路，認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量 作為一種新興商業(yè)模式，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”備受年輕一代青睞，隨著直播風(fēng)口的到來，眾多帶貨能力強(qiáng)的網(wǎng)紅也迎來了發(fā)展新紀(jì)元。不少對網(wǎng)紅帶有“粉絲濾鏡”的消費(fèi)者在直播間所渲染的“秒殺”“搶購”等氛圍可能會(huì)受影響導(dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi)，從而忽視產(chǎn)品本身的購買意義。消費(fèi)者切勿盲目跟風(fēng)，應(yīng)該從自身需求、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，多方面考量是否需要購買產(chǎn)品。 在此，惠州市市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)促銷期間，各類消費(fèi)要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，先與商家溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。協(xié)商不成的，可撥打12315熱線或通過全國12315平臺(tái)官方網(wǎng)站、微信公眾號、APP、小程序等渠道向市場監(jiān)管部門投訴。
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